帳號與註冊
點擊首頁右上角「免費開始」按鈕，填寫帳號資料即可完成註冊。註冊完成後即可登入後台開始建立商店與場次。
請透過 聯絡我們 頁面聯繫客服，提供您的帳號資訊，我們將協助您重設密碼。
免費方案可建立最多 3 個場次，適合小規模代銷商。專業方案（HKD$66/月）提供無限場次建立、多層代理帳號管理及 API 存取等進階功能。詳細比較請參考方案頁面。
票券管理
登入後台後，進入「店家場次」頁面，點擊「新增場次」，填寫場次名稱後即可建立。建立完成後可進入場次新增票券資訊。
封存場次後，該場次的票券將不會顯示在公開店家頁面，買家與代理均無法看到。您可以隨時解除封存重新上架。
代理帳號在查看店家票券頁面時，可對特定票券點擊「提取保留」，將該票券標記為已保留。被保留的票券不會顯示給其他買家，避免重複銷售。
目前代理帳號設定需由店主在後台的「場次管理」功能中進行配置。如需協助，請聯繫客服。代理分為管理員代理（等級 1）與一般代理，擁有不同的操作權限。
付款與訂閱
專業方案支援信用卡付款，每月自動扣款 HKD$66。您可以隨時在帳號設定中取消訂閱，取消後於當期結束前仍可繼續使用。
訂閱費用的退款規定請參考我們的退款政策頁面。如有特殊情況，請聯繫客服說明。
技術問題
請確認：（1）場次是否已被封存，若已封存請解除；（2）票券是否已被代理提取保留，被保留的票券不會公開顯示；（3）確認票券資料是否已正確建立。如仍有問題請聯繫客服。
您的店家頁面網址格式為
https://tixxx.cc/[您的店家連結]。店家連結可在後台的商店設定中查看或修改。沒有找到您要的答案？請透過 聯絡我們 頁面與客服聯繫，我們將於 1 個工作日內回覆。